Как продлить подписку, чтобы Happ не отключился: где посмотреть дату окончания, как работает автопродление, как продлить вручную и что делать, если срок уже закончился.
Срок
Дату окончания показывают приложение, личный кабинет и письма сервиса.
Автоматически
Если автопродление включено, подписка продлевается сама и Happ работает без перерыва.
Не хотите продлевать? Отмените автопродление заранее — доступ сохранится до конца оплаченного срока. Как отключить подписку Happ.
Вручную
Так же можно перейти на более длинный срок и сэкономить — цена месяца снижается до 159 ₽.
Кнопка «Продлить» в приложении. Если сервис добавил её в подписку, она появится рядом с подпиской в Happ и сразу откроет страницу оплаты.
Срок закончился
Happ покажет «Срок вашей подписки истёк», а серверы перестанут подключаться. Доступ возвращается сразу после оплаты.
Откройте личный кабинет или страницу оплаты и укажите тот же email, на который оформляли подписку. Так продление привяжется к вашему доступу.
Ничего удалять не нужно: обновите подписку в Happ (⋯ → «Обновить») и подключитесь.
Удалите старую подписку в Happ (⋯ → «Удалить») и добавьте новую ссылку из письма: «+» → «Вставить из буфера обмена».
Обновите подписку, перезапустите подключение и проверьте дату на устройстве. Если не помогло — напишите в поддержку, указав email и время платежа.
Тарифы
Продление на долгий срок выгоднее помесячной оплаты. Функции во всех тарифах одинаковые.
296 ₽/мес
296 ₽ за весь срок оплата помесячно
266 ₽/мес
798 ₽ за весь срок
888 ₽ −10%
236 ₽/мес
1 416 ₽ за весь срок
1 776 ₽ −20%
199 ₽/мес
2 388 ₽ за весь срок
3 552 ₽ −33%
159 ₽/мес
3 816 ₽ за весь срок
7 104 ₽ −46%
В каждый тариф включено 2 устройства, каждое дополнительное — +60 ₽ в месяц. Оплата через СБП, чек приходит на почту. После пробного периода подписка продлевается по тарифу 296 ₽ в месяц — как отключить автопродление.
Если после оплаты новой ссылки не пришло — продолжайте пользоваться прежней и просто обновите подписку в Happ. Если пришла новая ссылка, удалите старую подписку из приложения и добавьте новую.
За 1–2 дня до окончания срока, чтобы не было перерыва. Happ заранее предупреждает, сколько дней осталось, а дата окончания видна в карточке подписки.
Приложение ещё не загрузило новые данные. Нажмите ⋯ рядом с подпиской и выберите «Обновить» — после этого переподключитесь.
В личном кабинете выберите новый срок при продлении. Чем дольше срок, тем ниже цена месяца — до 159 ₽.
Найдите письмо с чеком в почтовых ящиках по слову «подписка» или напишите в поддержку — подскажут, на какую почту оформлен доступ.
Да. В подписку входит 2 устройства, каждое дополнительное — 60 ₽ в месяц. Добавить устройства можно в личном кабинете.
5 дней за 10 ₽ — ссылка-подписка придёт на почту сразу после оплаты.